Cuánto dinero pierde tu clínica veterinaria por las llamadas que no atiende
Cada llamada que entra mientras estáis en consulta es un cliente que llama a la clínica de al lado. Ajustad los dos datos y ved lo que cuesta al mes.
o escribidme a soymilaballesteros@gmail.com
De dónde sale esta cuenta
La fórmula es deliberadamente simple: clientes perdidos al día × 22 días laborables × vuestro ticket medio. Con los valores de partida —3 clientes y 45 € de ticket— salen 2970 € al mes.
El dato que más cambia el resultado es el ticket medio, y solo lo sabéis vosotros. Por eso se ajusta: una clínica de barrio y una con cirugía y hospitalización no tienen nada que ver. La calculadora no pretende ser exacta, sino daros un orden de magnitud de algo que hoy no aparece en ninguna cuenta porque nadie lo mide.
Preguntas frecuentes
- ¿De dónde salen los 22 días?
- Es el número de días laborables que tiene un mes de media, descontando fines de semana. Si vuestra clínica abre sábados, la pérdida real será mayor que la que muestra esta calculadora.
- ¿No es mucho perder 3 clientes al día?
- No son clientes que se van enfadados: son llamadas que entran mientras estáis en consulta, fuera de horario o con la línea ocupada. Quien no consigue que le cojan el teléfono rara vez insiste, llama a la siguiente clínica. Por eso casi nunca aparecen en las cuentas: no se ven.
- ¿Cuenta solo las llamadas o también los WhatsApp?
- La cuenta está pensada sobre llamadas no atendidas, que es lo más fácil de estimar. Si además tenéis mensajes sin responder, la cifra real es más alta.
- ¿Y qué se puede hacer para recuperarlo?
- Un asistente con IA atiende WhatsApp las 24 horas, responde las dudas de siempre, detecta las urgencias y agenda las citas. Cada llamada que no cogéis dispara automáticamente un mensaje de recuperación. Escribidme y os cuento cómo funciona en vuestro caso.
¿Y si dejarais de perderlo?
La primera semana es gratis, en vuestro número actual y sin contrato. Si no os convence, lo apagamos y no ha pasado nada.